广州市生命绿洲公益服务中心 志愿者管理制度
广州市机构公益服务中心
志愿者管理制度
- 第一章 总则
- 第一条为配合广州市机构公益服务中心（以下简称“机构”）志愿者招募与管理工作，促进机构公益事业的发展，保障参与公益活动志愿者的合法权益，使机构的志愿者工作做到制度化、规范化，依照国家相关规定以及《广州市机构公益服务中心章程》等相关规定，参考《中国青年志愿者注册管理办法》、《广州市志愿服务制度》等相关管理办法结合本机构的实际情况，特制定本制度。
- 第二条本制度适用于所有在本机构注册登记、参加志愿服务活动的人员。
- 第二章 志愿者条件
- 第三条凡符合下列条件者，可以申请成为机构志愿者：
1、年满 18周岁，身体健康；
2、不以物质报酬为目的，自愿利用自己的时间、知识、技能等资源为机构提供志愿服务；
3、具备参加志愿服务相应的基本能力和身体条件并服从机构的工作安排；
4、遵守国家法律法规和机构的相关规定。
- 第三章 志愿者招募
- 第四条根据项目需要，统计志愿者需求计划，招募志愿工作者。招募程序如下：
1、发布招募信息，包括：工作内容、工作时间等；
2、志愿服务意向者本人向机构提出申请，并如实填写相关信息；
3、由机构对申请人进行审核、认定，并根据实际情况安排面试等筛选环节；
4、给予审核合格、通过面试的志愿者进行规定项目的培训。
- 第四章 志愿者权利和义务
- 第五条本机构志愿者可享有以下权利：
1、有权了解机构概况及参与志愿服务的具体工作，自主决定是否参加志愿活动；
2、有权要求作为志愿者在机构注册登记；
3、有权参加机构基于志愿服务所进行的必要教育和培训；
4、有权要求机构提供从事志愿服务的必要条件和安全保障，并可请求协商解决在从事志愿服务期间遇到的实际问题和困难；
5、有权在志愿活动中，要求保持自己的人格尊严和获得尊重，维护和保障自身的合法权益不受伤害；
6、有权就志愿服务工作对机构提出意见和建议。
- 第六条机构志愿者应履行以下义务：
1、有义务配合机构就志愿服务进行的资格审查并按机构要求进行注册登记；
2、有义务遵守机构各项规章制度，服从机构基于志愿服务而进行的统一管理、安排和部署；
3、有义务按照机构要求，参加机构提供的相关教育、培训，并达到机构相关标准；
4、有义务诚信对待其所参与的志愿服务活动，在服务期内完成承诺的志愿服务工作；
5、有义务在志愿活动中不侵害第三方合法权益，以奉献、友爱、互助、进步为宗旨。自觉维护机构、志愿者形象及公益活动的声誉，不做任何与此相悖的事情；
6、无报酬要求和任何营利目的，不以志愿者的身份或者志愿服务的名义从事任何以营利为目的或者违背社会公德的活动；
7、承担相关法律、法规及其他规章制度规定的其它义务。
- 第五章 志愿者管理
- 第七条志愿者管理由机构负责。包括：
1、根据具体情况安排志愿者的工作；
2、联合各职能部门及学院对志愿者进行岗前培训。培训内容包括机构概、项目介绍、工作内容及要求、基本技能、仪容仪表等。
- 第六章 志愿者服务范围及要求
- 第八条志愿者按照机构工作要求提供的相关帮助和服务，主要从事调查、宣传、采访、网络支持、大型活动会务、行政事务性等工作。
- 第九条志愿者工作时必须在胸前佩带志愿者胸牌，使用期间保持胸牌的整洁、完整，不予损坏。
- 第十条工作期间妥善保管好机构所属的各类物品，不得损坏，丢弃，据为己有。活动结束后统一交还给机构办公室。
- 第十一条志愿者违反相关规章制度的行为，给机构造成声誉、经济损失的予以通报批评，并取消其志愿者资格。
- 第七章 申请加入与退出
- 第十二条机构常年接受志愿者加入申请。
- 第十三条志愿者在项目结束后可自愿退出志愿服务。
- 第八章 保障和激励
- 第十四条机构为志愿者提供必要工作保障：
1、确因工作需要且条件许可，由机构提供工作期间餐饮；
2、提供因工作关系而发生的差旅费等；
3、按有关规定对长途执行公益项目的志愿者投保意外伤害险。
- 第九章 附则
- 第十五条本制度经 年 月 日第一届第 次理事会审议通过，于通过之日正式实施。
